Hausordnung

An- und Abreise

Wir können nur Gäste mit Reservierung aufnehmen. Die Unterkunft kann ab 15:00 Uhr bezogen werden. Bei Anreise nach 18:00 Uhr können Gäste ihre Unterkunft mit einem per E-Mail zugesandten PIN-Code beziehen. In diesem Fall erledigen wir die Check-in-Formalitäten am nächsten Tag.

Bitte verlassen Sie das Apartment am Abreisetag bis 11:00 Uhr. Wenn Sie einen späten Check-out wünschen, wenden Sie sich bitte am Vortag der Abreise an unsere Mitarbeiter. Gepäck kann kostenlos im abschließbaren Schrank an der Rezeption aufbewahrt werden.

Haustiere sind in unserer Unterkunft leider nicht erlaubt.

Gäste unter 18 Jahren

Gäste unter 18 Jahren dürfen die Leistungen der Pension nur in Begleitung eines Elternteils oder einer von ihm beauftragten geschäftsfähigen Person nutzen und sich nur unter deren ständiger Aufsicht im Gebäude und auf dem Gelände aufhalten. Die Begleitpersonen haften für die Sicherheit des Kindes und für von ihm verursachte Schäden.

Registrierung

Die Daten jedes Gastes müssen über ein Dokumentenlesegerät in der Unterkunftsverwaltungssoftware erfasst werden, und die Unterkunft ist verpflichtet, sie an die geschlossene Gästeinformationsdatenbank (VIZA) weiterzuleiten. Erfasst werden: Familien-, Geburts- und Vorname, Geburtsort und -datum, Geschlecht und Staatsangehörigkeit, Name der Mutter, Daten des Ausweis- oder Reisedokuments, bei Drittstaatsangehörigen die Nummer des Visums oder Aufenthaltstitels sowie Datum und Ort der Einreise.

Bei der Ankunft ist die Pension berechtigt, die Ausweisdokumente des Gastes zum Einlesen anzufordern, und der Gast ist verpflichtet, sie auszuhändigen. Andernfalls ist die Pension gesetzlich verpflichtet, die Beherbergung zu verweigern.

Geltende Rechtsvorschriften:

• Gesetz Nr. CLVI von 2016 über die staatlichen Aufgaben bei der Entwicklung touristischer Regionen
• Regierungsverordnung 235/2019 (X. 15.) zur Durchführung des Gesetzes über die staatlichen Aufgaben bei der Entwicklung touristischer Regionen
• Regierungsverordnung 414/2015 (XII. 23.) über die Ausstellung von Personalausweisen sowie die einheitliche Erfassung von Lichtbild und Unterschrift
• – Personen im Sinne des Gesetzes Nr. II von 2007 über die Einreise und den Aufenthalt von Drittstaatsangehörigen

Bezahlung

Sie können Ihren Aufenthalt auch mit der SZÉP-Karte bezahlen: Wir akzeptieren die SZÉP-Karten von OTP, MBH und K&H.

Die Bezahlung erfolgt nach der Buchung oder spätestens am Tag des Check-ins – je nach gewählter Zahlungsart (Bargeld oder Kreditkarte).

Bei vorzeitiger Abreise kann keine Rückerstattung oder Preisreduzierung gewährt werden.

Frühstück

Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet wird täglich von 07:00 bis 10:00 Uhr im Speiseraum serviert.

WLAN

Für die Geräte unserer Gäste steht kostenloses WLAN zur Verfügung.

Reinigung

Die Zimmer werden täglich gereinigt, sofern der Gast nicht ausdrücklich etwas anderes wünscht. Die Reinigung erfolgt zwischen 10:00 und 14:00 Uhr.

Parken und E-Ladestation

Zu jedem Apartment gehört ein teilweise überdachter Stellplatz oder Garagenplatz für 1 Auto. Es gibt auch einen Behindertenparkplatz. Das Laden von Elektroautos ist gegen Gebühr möglich. Bitte teilen Sie unseren Mitarbeitern Ihren Ladebedarf mit!

Wellness

Unseren Gästen stehen eine Sauna und ein Fitnessraum mit separater Umkleide zur Verfügung. Die Sauna kann nach vorheriger Absprache genutzt werden. Der Fitnessraum ist für Gäste rund um die Uhr geöffnet.

Die Nutzung der Wellnesseinrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr; Gäste unter 16 Jahren dürfen sie nur unter Aufsicht eines Erwachsenen nutzen!

Rauchen

Rauchen ist auf dem Gelände der Pension nur im dafür vorgesehenen Bereich neben der Garage erlaubt. In allen anderen Bereichen der Pension ist das Rauchen strengstens untersagt!

Ruhezeiten

Unsere Gäste kommen in erster Linie zur Erholung zu uns, daher achten wir besonders auf Ruhe. Wir bitten alle Gäste, zwischen 22:00 und 8:00 Uhr die Ruhe anderer nicht zu stören.

Nutzung der Einrichtung

Bitte nutzen Sie die Einrichtung bestimmungsgemäß. Es ist untersagt, Einrichtungsgegenstände einschließlich Handtücher, Decken, Bettwäsche usw. aus den Zimmern zu entfernen! Küchengeräte und -utensilien dürfen mit gebührender Sorgfalt auf eigene Verantwortung genutzt werden, insbesondere Back- und Kochgeräte.

Bitte schließen Sie beim Verlassen des Zimmers stets Tür und Fenster und lassen Sie elektrische Geräte und die Klimaanlage nicht eingeschaltet.

Abfall: Der Küchenmülleimer in den Zimmern ist für den täglichen Abfall, der geschlossene Eimer im Bad für Hygieneabfälle bestimmt. Ist ein Behälter voll, sagen Sie uns bitte Bescheid!

Schäden und Mängel

Bitte melden Sie etwaige Mängel bei Ankunft umgehend. Wird nichts gemeldet, gilt das Apartment als vollständig und funktionstüchtig übergeben.  Sollte während Ihres Aufenthalts etwas kaputtgehen – auch ohne Ihr Verschulden – informieren Sie uns bitte sofort, um größere Schäden zu vermeiden.

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Haftungsausschluss

Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt oder externe Einflüsse entstehen (z. B. Unwetter, Stromausfall).

Für persönliche Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Pension oder durch Verstöße gegen die Hausordnung entstehen, haften die Gäste finanziell.