GRANDISGyakori kérdések
Minden, amit érdemes tudni az érkezés előtt. Ha nem találja a választ, hívjon minket vagy írjon nekünk – szívesen segítünk.
Mikor lehet bejelentkezni és kijelentkezni?
A bejelentkezés 15:00-tól, a kijelentkezés 11:00-ig lehetséges. Korábbi érkezés a foglaltság függvényében kérhető (5 000 Ft/apartman). Késői kijelentkezési igényét kérjük, a távozás előtti napon jelezze.
Mi a teendő, ha 18:00 után érkezem?
Semmi gond: 18:00 utáni érkezés esetén e-mailben küldünk egy PIN-kódot, amellyel kulcs nélkül, önállóan foglalhatja el apartmanját. A bejelentkezés adminisztrációját másnap intézzük. Recepciónk minden nap 6:00 és 18:00 között tart nyitva.
Hol hagyhatom a csomagjaimat?
Csomagjait bejelentkezés előtt és kijelentkezés után is díjmentesen elhelyezheti a recepción található zárható szekrényben.
Hogyan lehet megközelíteni a szállást?
Budapestről autóval az M3-ason kb. 30 perc, de HÉV-vel és vonattal is könnyen elérhetők vagyunk. Útleírást és térképet a Kapcsolat oldalon talál.
Útleírás és térképHogyan mondhatom le a foglalásomat?
Egyéni foglalását az érkezés előtti 3. napig díjmentesen lemondhatja. Későbbi lemondás, meg nem jelenés vagy idő előtti távozás esetén az előleg kötbérként nálunk marad. A részleteket az Általános Szerződési Feltételekben találja.
Általános Szerződési FeltételekKell előleget fizetni?
Foglalása megerősítéséhez a teljes ár 30%-ának megfelelő előleget kérünk átutalással, vagy bankkártyás garanciát. A fennmaradó összeget a recepción egyenlítheti ki.
Fizethetek SZÉP kártyával?
Igen, mindhárom kibocsátó SZÉP kártyáját elfogadjuk: OTP, MBH és K&H. Készpénzzel és bankkártyával is fizethet.
Van kedvezmény hosszabb tartózkodás esetén?
Három éjszakát meghaladó tartózkodás esetén kérje egyedi ajánlatunkat, szívesen elküldjük.
Hozhatok háziállatot?
Sajnos háziállatot nem áll módunkban fogadni.
Kérhető pótágy vagy kiságy?
Pótágy az A2 és az A6 apartmanban kérhető: 16 800 Ft/éjszaka, 2–16 éves gyermek részére 10 500 Ft/éjszaka. Kiságyat, etetőszéket és WC-szűkítőt igény szerint, a rendelkezésre állás függvényében biztosítunk.
Van parkolási lehetőség?
Minden apartmanhoz egy ingyenes, részben fedett parkolóhely vagy garázs tartozik. Elektromos autó töltése díj ellenében, előzetes jelzés alapján lehetséges.
Van reggeli?
Étkezőnkben minden nap 7:00 és 10:00 között büféreggelit szolgálunk fel.
Van wifi?
Igen, a szálláshely egész területén ingyenes, akár 1000 Mbps sebességű wifi érhető el.
Használhatom a szaunát és az edzőtermet?
Igen. A szauna előzetes egyeztetés után használható, az edzőterem 0–24 órában nyitva áll. 16 év alatti vendégek csak felnőtt felügyelete mellett használhatják a wellness-szolgáltatásokat.
Lehet dohányozni?
Dohányozni csak a kijelölt helyen, a garázs mellett lehet, a szálláshely egyéb területein szigorúan tilos.
